Información General y Responsable del Tratamiento

ephoriduno, con domicilio en Av. d'Alfons XIII, 08911 Badalona, Barcelona, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que interactúan con nuestra plataforma de servicios financieros y construcción empresarial. Esta política de privacidad ha sido elaborada en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Como responsable del tratamiento de datos, ephoriduno garantiza que toda la información personal recopilada será tratada de manera lícita, leal y transparente. Nuestro compromiso se extiende más allá del simple cumplimiento normativo, buscando establecer una relación de confianza duradera con nuestros usuarios mediante prácticas de privacidad ejemplares.

Tipos de Datos Recopilados y Finalidades

Recopilamos diferentes categorías de datos personales según las interacciones que mantienes con nuestros servicios. La recopilación siempre se realiza con propósitos específicos y legítimos, limitando la cantidad de información a lo estrictamente necesario para cumplir con dichos objetivos.

Métodos de Recopilación

• Formularios de registro y contacto completados voluntariamente por el usuario
• Interacciones automáticas durante la navegación en ephoriduno.com
• Cookies y tecnologías similares con consentimiento previo
• Comunicaciones directas mediante email o teléfono
• Análisis de comportamiento de uso de la plataforma educativa

Derechos del Usuario y Procedimientos

El RGPD otorga a los usuarios una serie de derechos fundamentales sobre sus datos personales. ephoriduno facilita el ejercicio de estos derechos mediante procedimientos claros y accesibles, garantizando respuestas en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

Derechos Reconocidos

• Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
• Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o completar información incompleta
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento bajo determinadas circunstancias
• Derecho de Portabilidad: Recibir datos en formato estructurado para transferir a otro responsable
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
• Derecho a Retirar Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Seguridad y Medidas de Protección

La seguridad de la información constituye uno de nuestros pilares fundamentales. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Nuestras medidas incluyen cifrado de extremo a extremo para transmisiones sensibles, sistemas de autenticación robustos, monitorización continua de la infraestructura, copias de seguridad automáticas y cifradas, así como auditorías periódicas de seguridad realizadas por terceros independientes. El acceso a datos personales está estrictamente limitado al personal autorizado que necesita dicha información para desempeñar sus funciones.

Medidas Técnicas Implementadas

• Certificados SSL/TLS para todas las comunicaciones web
• Cifrado AES-256 para almacenamiento de datos sensibles
• Sistemas de detección de intrusiones y monitorización 24/7
• Controles de acceso basados en roles y principio de menor privilegio
• Copias de seguridad diarias con cifrado y almacenamiento distribuido
• Auditorías de seguridad trimestrales por entidades especializadas

Retención y Eliminación de Datos

ephoriduno aplica criterios específicos para determinar los períodos de retención de datos personales, basándose en la finalidad del tratamiento, requisitos legales aplicables y necesidades operativas legítimas. No conservamos datos personales más tiempo del necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados.

Los datos de usuarios activos se mantienen mientras la cuenta permanezca activa y durante un período adicional de 24 meses tras la última actividad, salvo que el usuario solicite expresamente su eliminación. La información financiera educativa se conserva durante 5 años para cumplir con obligaciones fiscales y contables. Los datos de navegación y cookies se eliminan automáticamente según los períodos establecidos en nuestra política de cookies.

Transferencias Internacionales y Terceros

ephoriduno puede compartir información personal con terceros únicamente cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando tengamos una obligación legal de hacerlo. Todos los proveedores de servicios que procesan datos en nuestro nombre están sujetos a estrictos acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

En caso de transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, o certificaciones bajo marcos reconocidos como Privacy Shield cuando aplique. Los usuarios serán informados específicamente sobre cualquier transferencia internacional que pueda afectar a sus datos.

Categorías de Terceros Autorizados

• Proveedores de servicios de hosting y infraestructura cloud con certificaciones de seguridad
• Servicios de análisis web y optimización de experiencia de usuario
• Plataformas de comunicación y marketing directo con consentimiento explícito
• Servicios de atención al cliente y soporte técnico especializado
• Auditores externos y asesores legales bajo obligaciones de confidencialidad

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, analizar patrones de uso y personalizar la experiencia del usuario. Distinguimos entre cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico del sitio y cookies opcionales que requieren consentimiento específico del usuario.

Las cookies esenciales incluyen aquellas necesarias para la autenticación, preferencias de idioma, carrito de compras y medidas de seguridad básicas. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para realizar mejoras continuas. Las cookies de personalización permiten recordar preferencias y ofrecer contenido relevante basado en intereses manifestados.

Menores de Edad y Protección Especial

ephoriduno no recopila intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento apropiado de los padres o tutores legales. Nuestros servicios están diseñados para adultos interesados en educación financiera y desarrollo empresarial. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.

Para usuarios entre 16 y 18 años, aplicamos medidas adicionales de protección y limitamos el tipo de información recopilada a lo estrictamente necesario para proporcionar contenido educativo apropiado. Los padres o tutores pueden contactar con nosotros en cualquier momento para revisar, modificar o solicitar la eliminación de datos de menores bajo su responsabilidad.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios ofrecidos o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas a los usuarios con al menos 30 días de antelación mediante notificación por email y aviso prominente en nuestro sitio web.

Las actualizaciones menores, como clarificaciones o correcciones tipográficas, entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación. Recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituirá tu aceptación de la política actualizada.